Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Là Ưu Tiên Số Một
Của jet88

jet88 thu thập thông tin cá nhân của bạn theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): ảnh chụp Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu; ảnh chân dung tự chụp (selfie) để đối chiếu.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: tin nhắn gửi qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email hỗ trợ.
• Thông tin phản hồi, khảo sát, hoặc chương trình khuyến mãi bạn tham gia.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu hành vi: trang đã truy cập, thời gian trên trang, luồng điều hướng, tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu phiên chơi: lịch sử đặt cược, số tiền cược, kết quả, thời điểm giao dịch.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự – xem chi tiết tại mục Cookie bên dưới.

jet88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT) theo quy định quốc tế.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi điều khoản quan trọng (qua email hoặc SMS).
• Khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý): Gửi thông tin về ưu đãi, chương trình thưởng và sự kiện đặc biệt phù hợp với sở thích của bạn.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu hành vi (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để nâng cao trải nghiệm người dùng trên nền tảng jet88.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi đặt cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời.

jet88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp trò chơi có thể nhận ID người dùng ẩn danh để cung cấp trải nghiệm chơi game. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân.
• Đơn vị xác minh danh tính: Dịch vụ KYC bên thứ ba có thể nhận tài liệu xác minh của bạn nhằm hoàn tất quy trình xác thực theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: jet88 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý.
• Đơn vị kiểm toán và pháp lý: Trong trường hợp kiểm toán tài chính hoặc tư vấn pháp lý, thông tin có thể được chia sẻ ở mức độ tối thiểu cần thiết và được bảo mật theo thỏa thuận bảo mật.

Mọi đối tác nhận dữ liệu của người chơi đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích đã được xác định rõ ràng.

jet88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và bảo vệ tài khoản của bạn.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các tính năng cơ bản hoạt động chính xác. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và tính năng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện ưa thích để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

jet88 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về AML/CFT và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu kiểm toán quốc tế.
• Nhật ký liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ 3 năm để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ vô thời hạn vì không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.

jet88 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực thi bất cứ lúc nào:

Để thực thi bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của jet88 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên tài khoản]". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Trong khi jet88 áp dụng mọi biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn, sự hợp tác từ phía người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì an toàn tài khoản.

Bạn có trách nhiệm:

• Tạo mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ jet88 (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên chơi, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho jet88 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Do tính chất hoạt động quốc tế của nền tảng jet88, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, jet88 đảm bảo rằng:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn quốc tế.
• Mọi hợp đồng với đối tác nhận dữ liệu đều bao gồm điều khoản bảo vệ dữ liệu ràng buộc theo tiêu chuẩn GDPR hoặc tương đương.
• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải xuyên biên giới bằng giao thức bảo mật cao nhất.

jet88 nghiêm túc thực thi quy định độ tuổi tối thiểu 18 tuổi đối với tất cả người dùng. Dịch vụ của chúng tôi không dành cho và không chấp nhận đăng ký từ người dưới 18 tuổi.

• Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người vị thành niên, jet88 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Quy trình xác minh KYC được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn truy cập của người dưới 18 tuổi.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ jet88 có thể liên hệ ngay qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Nền tảng jet88 có thể chứa các liên kết đến trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho dữ liệu được thu thập và xử lý trên nền tảng jet88.io.

jet88 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bạn truy cập bên ngoài nền tảng jet88.

jet88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ jet88.io ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính sách bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jet88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách jet88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Hoạt động 24/7 trên nền tảng jet88.io
• Zalo: jet88.support
• Telegram: @jet88official

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của jet88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.